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북
적을 내 편으로 만드는 유쾌한 소통의 기술
Part 1 논쟁의 10대 황금률
북허브
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조너선 헤링 저/서종기 역
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2017-11-21
34
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책을 시작하며
Part 1 논쟁의 10대 황금률
황금률 1 - 준비하라
황금률 2 - 논쟁을 해야 할 때와 피해야 할 때를 알라
황금률 3 - 무엇을 어떻게 전달할지 파악하라
황금률 4 - 듣고 또 들어라
황금률 5 - 다른 사람의 주장에 능숙하게 대응하라
황금률 6 - 교묘한 눈속임에 주의하라
황금률 7 - 많은 사람 앞에서 말하는 기술을 키워라
황금률 8 - 글로도 논쟁하라
황금률 9 - 교착 상태를 타파하라
황금률 10 - 관계를 유지하라
Part 2 일상 속의 논쟁
황금률 11 - 사랑하는 이들과의 논쟁법
황금률 12 - 자녀와의 논쟁법
황금률 13 - 직장에서의 논쟁법
황금률 14 - 불만을 호소하는 방법
황금률 15 - 전문가를 상대하는 방법
황금률 16 - 자신의 오류를 깨달았을 때의 대처법
황금률 17 - 논쟁하고 또 논쟁하고
황금률 18 - 내가 만만하게 보여?
황금률 19 - 멋진 승자가 되는 길
황금률 20 - 핵심 요약